Das weltbeste Headset für präzise Kundengespräche
ANRUFANALYSEN IN ECHTZEIT
Das Engage 50 II macht Anrufe effizienter. Die innovative Engage+ Software
stellt zudem wertvolle Analysedaten in Echtzeit und Live-Unterstützung auf
dem Bildschirm zur Verfügung und verbessert so unmittelbar das
Kundenerlebnis.
ERSTKLASSIGE MIKROFONE
Das Engage 50 II verfügt über drei qualitativ hochwertige Mikrofone, die
zusammen für eine höhere Sprachqualität und eine überragende
Geräuschunterdrückung sorgen. Außerdem kannst...
Das weltbeste Headset für präzise Kundengespräche
ANRUFANALYSEN IN ECHTZEIT
Das Engage 50 II macht Anrufe effizienter. Die innovative Engage+ Software
stellt zudem wertvolle Analysedaten in Echtzeit und Live-Unterstützung auf
dem Bildschirm zur Verfügung und verbessert so unmittelbar das
Kundenerlebnis.
ERSTKLASSIGE MIKROFONE
Das Engage 50 II verfügt über drei qualitativ hochwertige Mikrofone, die
zusammen für eine höhere Sprachqualität und eine überragende
Geräuschunterdrückung sorgen. Außerdem kannst du Gespräche über die
Spracherkennung punktgenau transkribieren. Immer auf den Punkt
LEICHT UND BEQUEM
Das Engage 50 II ist ultraleicht und verfügt über intelligent designte
gewinkelte Ohrkissen, die für perfekten Sitz und hohen Tragekomfort
sorgen – auch über längere Zeiträume hinweg. Das innovative LabyrinthMuster an den Hörmuscheln minimiert den Druck im Innenohr und sorgt
dafür, dass das Headset sicher hält. So bleibst du entspannt und kannst dich
auf deine Kund:innen konzentrieren. So entwickelt man Tragekomfort.
ROBUST UND FLEXIBEL
Wir haben alle Komponenten auf Herz und Nieren geprüft – von der
Drehung des Mikrofonarms bis hin zur Stoßfestigkeit. So konnten wir das
Engage 50 II zu einem robusten Contact-Center-Headset machen, das
extrem langlebig ist und allen täglichen Anforderungen in einem Contact
Center standhält. Und wir haben so großes Vertrauen in unsere Produkte,
dass wir auf alle Headsets 3 Jahre Garantie geben. Innovativ und extrem
langlebig.
BEEINDRUCKENDE SOUNDQUALITÄT
Die geräuschisolierenden Hörmuscheln und die fortschrittliche
Lautsprechertechnologie optimieren jedes Wort deiner Kund:innen und
sorgen für präzisere Gespräche – auch in lärmintensiven Umgebungen.
Konzentriere dich auf das Wesentliche und blende den Rest einfach aus.
INTEGRIERTER GEHÖRSCHUTZ
Mit den integrierten professionellen Gehörschutzfunktionen des Engage 50
II kannst du dich darauf verlassen, dass dein Gehör geschützt ist, und dich
voll und ganz auf deine Kund:innen konzentrieren. Denn Gehörschutz sorgt
für zufriedene Mitarbeiter:innen. Und nur zufriedene Mitarbeiter:innen
bieten erstklassigen Kundenservice.
BAHNBRECHENDE SPRACHÜBERTRAGUNG
Unser innovativer Signalverarbeitungs-Algorithmus BalancedVoice nutzt
Dynamikbereich-Komprimierung, um die leiseren Anteile der Stimmen
deiner Kund:innen zu verstärken und gleichzeitig die lauteren Anteile zu
verringern. So bekommt jedes Gespräch eine bessere Balance. Das beugt
Ermüdungserscheinungen vor und erhöht die Produktivität. Effizientere
Gespräche und perfekte Kundenbewertungen (manche Träume
werden wahr).
AKUSTISCHER RUFTON/SMARTE RUFTONFUNKTION
Auch wenn du das Headset nicht trägst, hörst du dank des anpassbaren
akustischen Ruftons des Engage 50 II immer, wenn ein Anruf eingeht.
Perfekt für kleine Abstecher in die Küche an einem Tag im Homeoffice.
Komplette Flexibilität und mehr Effizienz. Über verpasste Anrufe musst
du dir keine Sorgen mehr machen.
UNIVERSELL EINSETZBAR
Mit dem Engage 50 II ist es für dich einfach, dich mit deinen Kund:innen zu
verbinden, da das Headset mit allen führenden Contact-Center- und Unified
Communications (UC)-Plattformen kompatibel ist. Es verfügt sogar über
eine integrierte Sprachsteuerung für Amazon Connect, Genesys Cloud CX
und NICE Cxone2 und es ist für Google Meet und Zoom zertifiziert. Damit
kannst du nahtlos mit deinen Kund:innen interagieren. Teamwork zahlt sich
immer aus.
INTEGRIERTES BUSYLIGHT
Vermeide teure und störende Unterbrechungen mit dem integrierten
Busylight. Damit signalisiert das Engage 50 II den Menschen in deiner
Umgebung, wenn gerade kein guter Zeitpunkt für eine Unterhaltung ist. So
kannst du dich ungestört auf deine Kund:innen konzentrieren. Damit setzt
du klare Grenzen, ohne etwas sagen zu müssen.
Mehr anzeigen
