Dienstleistungen

Videokonferenz - sowie ICT-Projekte sind technisch anspruchsvoll und es wird oftmals spezifisches Fachwissen benötigt. Aus diesem Grund bietet die Suprag AG, alle nötigen Dienstleistungen an, damit Ihr Projekt erfolgreich umgesetzt werden kann. Wir unterstützen sowohl Integratoren, wie auch Endkunden bei der Umsetzung von Videokonferenz - und ICT-Projekten. Die Suprag AG kann als Gesamtdienstleister und Drehscheibe die komplette Projektumsetzung übernehmen, oder wir können Sie individuell mit ergänzenden Dienstleistungen unterstützen. 

Beratung:
Der erste wichtige Baustein für eine erfolgreiche Projektumsetzung, ist die Beratung. Oft wird unterschätzt, wie wichtig es ist, von Anfang an strukturiert vorzugehen und die Bedürfnisse und Gegebenheiten genaustens abzuklären. Wir bieten Ihnen mit unserer Beratungsprodukten umfangreiche, auf Ihr Projekt zugeschnittene Beratungsdienstleistungen an. Wir erstellen für Sie Konzepte und Strategien, Lasten- und Pflichtenhefter, oder spezifizieren den Leistungsumfang für eine Ausschreibung. Wir erstellen mit Ihnen ein «Proof of Concept (POC)» und präsentieren Ihnen, sowie allfälligen Entscheidungsträgern, die Vor- Und Nachteile der verschiedenen Systeme. Nach erfolgreichem Projektabschluss stehen wir Ihnen weiterhin beratend zur Seite und erstellen mit Ihnen Betriebs-, Schulungs- und Lebenszyklus-Konzepte.

Planung:
Mit unseren umfangreichen Planungsdienstleistungen übernehmen wir die Detailplanung ihres Projekts. Wir erstellen Pläne und Verkabelungs-Schemen und planen die Umsetzung Ihres Projekts bis ins letzte Detail. Weiter kümmern wir uns um alle Schnittstellen zu anderen Systemen und koordinieren die Arbeiten mit anderen Dienstleistern. Gerne können wir uns auch Ihren Planungs- oder Umsetzungsleistungen anpassen und nur gewisse Teile davon übernehmen.

Ausführung:
Ihr Projekt ist bei uns in guten Händen. Wir kümmern uns mit einer hochwertigen Projektleitung um eine fachgerechte Umsetzung ihres Vorhabens. Wir evaluieren die für Ihr Projekt passenden Installationspartner und wickeln die komplette Ausführung für Sie ab. Wir konfigurieren Ihre Systeme und integrieren diese zusammen mit Ihrer Unternehmens-IT in Ihre Umgebung. Wir führen die Inbetriebnahmen und Übergaben durch und bieten Ihnen umfangreiche Einführungs- und Schulungsdienstleistungen an.

Service:
Nach der erfolgreichen Umsetzung eines Projektes, betreuen wir Sie im Betrieb der Anlagen. Mit unserem First- und Second-Level Service stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite und helfen Ihnen bei technischen Problemen.  

Installationsbegleitung:
Sie möchten Ihr Konferenzsystem, oder ein Konferenzsystem für Ihre Kunden selbst installieren, haben jedoch nicht das nötige Fachwissen dazu? Mit unserem Produkt Installationsbegleitung, bieten wir Ihnen ein fest definiertes Dienstleistungspaket zur Unterstützung an. Die Dienstleistungen reichen von der telefonischen Unterstützung bei der Installation, bis hin zur Konfiguration Ihres Systems per Remote-Verbindung.


Wünschen Sie weitere Informationen zu den Dienstleistungs-Angeboten, oder haben Sie eine konkrete Projektanfrage? Zögern Sie nicht uns direkt, oder über das nachfolgende Kontaktformular zu kontaktieren.


SUPRAG AG
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